Casino spam, het kan hinderlijk zijn. Niemand houdt van een mailbox die dagelijks volstroom met berichten waar hij of zij niet op zit te wachten. Maar wat kun je er aan doen? En is alle spam wel spam? In deze blog verzamelden we even wat tips om problemen met casino spam te voorkomen.

Mag spam eigenlijk?

wat kun je doen tegen casino spamVeel mensen denken dat spam weliswaar hinderlijk is, maar wel is toegestaan. Dat is niet zo. Hoewel er bijna niemand is die nooit spam ontvangt – en sommigen honderden berichten per dag – is het wel degelijk verboden om mensen ongevraagd mails te sturen. En er wordt ook tegen opgetreden als dat mogelijk is (met boetes tot bijna een miljoen euro!) maar als de spam ergens van achter de Oeral wordt verstuurd, is handhaven lastig. Het mag dus niet, maar helemaal uitroeien gaat hoogstwaarschijnlijk niet lukken.

Hoe komen ze eigenlijk aan mijn adres?

Ontving jij een casino spam bericht? Dat hoeft niets te maken te hebben met een eerder online casinobezoek. Sterker nog, de kans is groot dat het bericht ook niet rechtstreeks van een casino afkomstig was. Als jij je emailadres makkelijk beschikbaar stelt op internet (op een forum of bij zo’n leuke gratis winactie), komt het vroeger of later vanzelf terecht bij partijen die niets anders doen dan maillijsten samenstellen en doorverkopen. Bij voorkeur zo gericht mogelijk en daarom zijn ze ook zo dol op die gratis enquêtes waarin jij in ruil voor een gratis cadeautje werkelijk alles over jezelf vertelt.

Deze adresbestanden worden vervolgens verkocht (of beter gezegd, verhuurd) aan partijen die spam willen versturen, meestal namens meerdere adverteerders die er op die manier zelf geen omkijken naar hebben. Dat is dan ook direct de eerste tip om spam te voorkomen. Wees voorzichtig met je emailadres. En vind je het toch wel leuk om aan allerlei online acties mee te doen? Gebruik dan verschillende email adressen. Bij veel providers kun je er meerdere aanmaken en via gmail, hotmail etc. is dat natuurlijk ook geen probleem. Gebruik dan je ‘echte’ emailadres voor de serieuze email en je mailverkeer met mensen die je vertrouwt. Je andere email adres (of adressen) gebruik je voor de wat minder vertrouwde activiteiten.

Nog handiger, er zijn maildiensten waar je met een simpele klik steeds een extra emailadres kunt aanmaken. Mensen gebruiken dan voor iedere ‘winactie’ een nieuw emailadres. Dan kun je later perfect traceren welk bedrijf jouw adres heeft verkocht en aan welke spammers.

Is jouw casino spam eigenlijk wel spam?

Dat lijkt een vreemde vraag, maar niet alle mail waar je niet op zit te wachten is ook werkelijk spam. Als jij je bijvoorbeeld ooit geregistreerd hebt bij een casino, heb je hoogstwaarschijnlijk een of meerdere hokjes aangevinkt:

  • Een daarvan was natuurlijk verplicht om je überhaupt te mogen registreren of een account aan te maken. Dat is het vinkje waar je akkoord gaat met de algemene voorwaarden.
  • Daarnaast staan er vaak nog andere hokjes om aan te vinken. Waarmee je het casino bijvoorbeeld toestemming geeft om ook aanbiedingen etc. per mail te sturen. De minder nette casino’s maken die vinkjes soms verplicht. Maar zelfs als het volledig vrijwillig is (zoals het hoort) zetten mensen vaak makkelijk zo’n vinkje.

In dat laatste geval heb jij het casino (of een andere organisatie) expliciet toestemming gegeven om je dus ook andere berichten te sturen. Dat betekent wel dat mail die je daarna ontvangt geen spam is, maar mail waarvoor je zelf toestemming hebt gegeven. Geen spam dus, maar nog steeds hinderlijk.

Afmelden voor casino spam?

Ja en nee. Als je jezelf ooit (en wellicht dus onbewust) hebt ingeschreven voor bepaalde nieuwsbrieven, werkt ook het afmelden vaak goed. Door op de ‘unsubscribe link’ te klikken in zo’n bericht, word je automatisch afgevoerd van de verzendlijst en krijg je van deze afzender geen mail meer.

Maar afmelden bij echte spam – die jou dus ongewenst en zonder toestemming wordt toegestuurd – werkt volkomen averechts. Dat de afzender het niet zo nauw neemt met de regels wist je al. De kans is dus klein dat hij je emailadres netjes op verzoek zal verwijderen. Sterker nog, vaak is het effect dat je nog meer spam ontvangt. Dit soort spammers gebruikt of verkoopt hun adressen voor talloze doeleinden. Iemand die zijn mail aantoonbaar opent (je reageert namelijk op die mail) is extra waardevol. Als ‘beloning’ ontvang je waarschijnlijk nog meer spam.

Gebruik een spamfilter

Uiteraard is het ook handig om gebruik te maken van een spamfilter. Die van online maildiensten als Gmail en Outlook.com werken prima, al kun je soms het beschermingsniveau nog wat hoger zetten. Hou tegelijkertijd wel in de gaten dat niet alles in je spamfilter verdwijnt, want ook belangrijke mailtjes komen er wel eens in terecht.

Meld Spam bij de ACM

Erger je je aan spam en wil je er iets tegen doen? De Autoriteit Consument & Markt (ACM) heeft een online formulier om spam te melden. Ze reageren uiteraard niet op iedere individuele klacht, maar komen in actie als er herhaalde klachten over een en dezelfde partij zijn. Overigens is hun invloed wel beperkt tot de landsgrenzen. Dus spammers uit het buitenland zullen we nog wel even houden.